가구 주문 가이드
*제작기간 * 가구의 표면 * 제품별 마감 특성 * 배송 방법 및 요금 * 반품 및 환불 * 보증기간 및 유지 보수
제작기간
숲속살림을 제외한 가구의 경우 구매 확인이 되면 당일 또는 영업일 오전에 유선으로 먼저 연락드립니다.
소형 가구의 경우 미리 제작해 두는 경우가 있지만 대부분의 가구 제품들은 주문 확인 후 제작에 들어갑니다.
테이블의 경우 평균 제작 소요기간은 3~4주 정도 되며, 내부 제작 스케줄에 따라 변동됩니다.
가구의 표면
OAKNAP의 가구엔 많은 흔적들이 남아있습니다.
나무의 옹이, 톱자국, 단차 부분을 그대로 가구에 남김으로, 그것은 나무가 자라고 지나온 시간을 보여줍니다.
무늬목과 시트지로 마감되어 요즘 유통되는 대부분의 가구와 달리 덩어리 나무를 가져와 고유의 특징들을 살리며 작업한 결과 강인한 참나무의 표면을 나타낼 수 있었습니다.
또한 모든 가구의 색상과 자국, 무늬 등을 캔버스에 그림을 그리듯 적절히 배치해 모든 가구의 표정이 다릅니다.
나무를 가구의 재료만으로 인식했던 생각들을 바꾸고나니, 결점으로 생각했던 부분들은 나무만이 나타낼 수 있는 매력이라는 생각이 듭니다. 그리고 그것은 세상에 하나뿐인 테이블, 의자가 되게 만듭니다.
다만, 이런 생각들이 모든 사람들에게 받아들여진다고 보진 않습니다. 옹이의 파임과 제재 시 남겨진 톱자국, 단차 등은 기성 가구에 비해 상판이 부분적으로 평형하지 않으며, 천연성분만을 사용한 도장은 세월에 따라 색이 바뀌며 자주 닦아줘야 합니다.
그러나 그런 부분적인 자연스러움이, 우리의 공간 속에서 잠시나마 휴식으로 받아들여지길 바라며,
이러한 특징을 모두 숙지하신 후 주문하여 주시길 바랍니다.
제품별 마감 특성
테이블 상판 스크래치의 처리는 다른 부위 대비 매끈하게 마감되어있습니다.
천연오일 3회 이상의 깊은 침투마감과 천연왁스로 매끈한 표면을 만들어, 액체류의 흡수를 막으며, 물걸래로 닦으며 사용이 가능합니다.
STORAGE의 책장과 같은 직접적인 오염물이 닿지않는 가구류의 마감에는 크랙과 옹이등의 파임을 자연스럽게 노출합니다.
천연오일 2회 이상의 침투마감과 천연왁스로 매끈한 표면을 만들어, 물걸래로 닦으며 사용이 가능합니다
철재의 표면처리. 색상이 없는 투명도장
철 그대로의 색상과 스크래치, 녹 자국, 용접, 연마 자국 등이 남아있습니다
배송 방법 및 요금
모든 제품은 전국에 배송 가능합니다.
배송 비용은 고객 부담이며(착불), 전체 구매금액이 300만원을 넘을 경우 무료 배송 해드립니다.
구매 확인된 제품의 경우 배송 요일,시간, 반입경로 확인차 미리 연락드리며, 그때 배송비 결제 사항을 말씀드립니다.
연락 되지 않을 경우 배송이 늦어질 수 도 있습니다.
주문 전 반드시 반입 경로의 확인을 부탁드립니다. 판단이 어려울 경우 미리 연락주시면 상담해 드리며, 반입이 곤란한 경우 리프팅에 의한 반입이 가능하며 반입 비용은 배송비와 별도로 청구합니다.
배송 구분은 테이블 등의 큰 사이즈 가구는 화물 배송, 1인 운반이 가능한 가구는 택배 발송 됩니다.
택배 발송의 경우, 배송완료까지 영업일 기준 평균 2-3일 소요됩니다.
화물택배의 경우 크기와 거리에 따른 비용 변동으로 착불 발송됨을 알려드립니다.
배송 요금 표
서울 경기 전라 강원 -20만원
대전 충청 -15만원
대구 부산 경상 -10만원
울산 -5만원
( 제주 및 도서산간 지역은 협의 후 배송됩니다. )
반품 및 환불
교환 및 환불은 아래 보증기간 및 유지 보수에 기재된 원목의 특징을 확인하신 후 신청하여 주시기 바랍니다.
제품에 문제가 있을 경우 2주 이내에 무상수리 또는 교환, 환불이 가능합니다.
고객의 단순 변심으로 교환, 환불할 경우 왕복 배송비는 고객 부담입니다. (주문 제작 제품의 경우는 불가능하며, 제고 수량이 표기되어 미리 제작하여 판매되는 가구는 가능합니다.)
천연 자재의 특징으로 제품의 색상과 패턴은 촬영된 사진과 같을 수가 없으며, 사진의 특성상 촬영 당시의 조명 상태 또는 고객님의 모니터 사양에 따라 차이가 있을 수 있으며, 이와 같은 사유에 따른 교환, 환불은 불가능합니다.
보증 기간 및 유지 보수
물품 수령 후 파손 등의 확인을 부탁드립니다. 배송 사고에 의한 경우 1주일 이내에 내용을 알려주시기 바랍니다.
이후 주장은 받아들일 수 없으므로 양해 바랍니다. 도착 일로 부터 1년을 보증 기간으로 하고, 그 사이 발생한 제조상의 결함으로 인한 손상에 대해서는 무상으로 수리합니다. 그렇지 않은 경우는 실비로 수리를 받습니다.
원목이 가지는 고유의 특징. 아래 원인에 의한 경우는 당사에서 책임지지 않습니다.
나무 특성에 따른 이해 및 유지 보수
OAKNAP 가구는 식물성 천연 오일 만을 혼합하여 염색 , 마감 작업을 하게 됩니다.
이런 마감 방법은 시간이 지나면서 색상이 변하게 되어 어두워지거나, 자주 닦은 곳은 연한 색상으로 바뀌며 반들거리게 됩니다.
목재는 주변 환경에 따라 수축팽창을 반복합니다. 따라서 과도한 습기와 직사광선 등은 피하는 것이 좋으며, 작은 크랙과 변형들은 재료로서 나무가 가진 약점이기도 하지만, 당연한 것이기도 합니다.
사용 중 관찰되는 변화에 대해 궁금하신 점이 있으시면 언제든 연락주시면 답변 드리도록 하겠습니다.
평소엔 행주와 마른걸레질 만으로도 충분합니다. 그리고 시간에 따른 색상변화와 사용 중 발생되는 흠집들은 더욱 빈티지함을 더할 것이며, 이런 것에 애착을 가지고 오래 사용하기를 바라는 것이 OAKNAP의 생각입니다.
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오크냅 키홀더